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    1、如用户对所购商品不满意，自用户收到商品之日起三日内（以签收日为准），如果没有投入使用，孩之宝模型玩具网保证退货或更换，用户需承担因此原因退还所产生的费用。但如双方实现作出特殊约定，则按约定执行    2、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明    3、对于某些商品附带的赠品，请当面检查，因为在您签收后就无法退换了。如签收后发生短缺将不再补发，如发生退货，退回主商品的同时，请将赠品一并退回。    4、以下情况不予退换     (1)产品曾被非正常使用； 　　 (2)非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中； 　　 (3)暴露在温度过高或过低温度中； 　　 (4)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动； 　　 (5)不正确的安装； 　　 (6)不可抗力导致的损坏； 　　 (7)人为食物或液体溅落导致的损坏； 　　 (8)产品的正常磨损； 　　 (9)超过退换货期限的退换货要求不受理。期限为3天（以客户签收日期为准）；　　 (10)客户在退换货之前未与孩之宝模型玩具网取得联系 （电话：0311-6070892或； E-mail：hzbtoys@163.com）；　　 (11)退回产品外包装不完整； 　　 (12)退回产品的配件及所附资料不全；　　 (13)退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏； 　　 (14)超出质量保证期；      (15)产品并非由孩之宝模型玩具网提供。退货方式：
1、要求退换的商品请保证在有效的退换期限内通过邮递快件方式寄回到本店，一定要附发货单（或其复印件）说明退换货原因，我公司在收到货物后，会尽快为您办理退换货。因质量问题退换货的，请将邮费凭证附在商品中一同退回，我们给予承担邮寄费，如非质量产生的邮寄费用，需顾客自己承担。

2、退款的金额为商品的购买时的金额，不包含配送等费用。

3、不同的商品是不可以互相换货，我们的换货只对完全相同的一款商品，相同价格而不同商品也是不能互相换货的。4、请您在退换货之前与孩之宝模型玩具网取得联系。（电话：0311-6070892 或 E-mail：hzbtoys@163.com）孩之宝模型玩具网有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
5、退换货地址：收件人：张强
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